Regulamin

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego „5tysiecydni.pl”, składania zamówień na produkty dostępne w Sklepie, dostarczania zamówionych produktów Klientowi, uiszczania przez Klienta ceny sprzedaży produktów, uprawnienia Klienta do anulowania zamówienia i odstąpienia od umowy oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji.

§1 Definicje

  • Sklep – serwis internetowy działający pod adresem https://5tysiecydni.pl, za pośrednictwem którego Klient może składać zamówienia.

  • Sprzedawca – osoba fizyczna „Patryk Mikus” zamieszkała w Siedlcach, świadcząca usługi drogą elektroniczną oraz prowadząca sprzedaż za pośrednictwem Sklepu.

  • Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupu w Sklepie. Klientem może być Konsument lub Przedsiębiorca.

  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

  • Produkt – rzecz ruchoma dostępna w Sklepie internetowym, będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

  • Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.

  • Dzień roboczy – jeden dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§2 Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy prowadzony jest przez Sprzedawcę wskazanego w §1.
  2. Sprzedawca prowadzi sprzedaż wyłącznie bez konieczności rejestracji konta w Serwisie. Wszystkie zamówienia realizowane są w trybie „zakupu bez logowania”.
  3. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do sieci Internet oraz przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies.
  4. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Sprzedawcy oraz osób trzecich.

§3 Składanie i realizacja zamówień

  1. Klient może składać zamówienia w Sklepie przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
  2. W celu złożenia zamówienia Klient dokonuje wyboru Produktów poprzez dodanie ich do „Koszyka”, a następnie wypełnia formularz zamówienia, podając dane niezbędne do realizacji wysyłki (imię, nazwisko, adres lub wybór punktu odbioru, e-mail, numer telefonu).
  3. Po podaniu wszystkich niezbędnych danych, Klient klika przycisk potwierdzający złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty.
  4. Złożenie zamówienia stanowi ofertę Klienta zawarcia Umowy Sprzedaży Produktów będących przedmiotem zamówienia.
  5. Po złożeniu zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz przyjmuje zamówienie do realizacji, przesyłając stosowną wiadomość e-mail na adres Klienta.

§4 Ceny i formy płatności

  1. Wszystkie ceny Produktów w Sklepie są cenami brutto i są wyrażone w złotych polskich (PLN).
  2. Cena podana przy każdym Produkcie jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia.
  3. Koszty dostawy są wskazywane Klientowi w procesie składania zamówienia.
  4. Sklep udostępnia płatności za pośrednictwem operatora Tpay (Krajowy Integrator Płatności S.A.):
    • Przelewy elektroniczne / BLIK
    • Karty płatnicze
    • Przelew tradycyjny
  5. Klient jest zobowiązany do dokonania płatności w terminie 3 dni roboczych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży.

§5 Dostawa

  1. Produkty są dostarczane na adres wskazany przez Klienta w formularzu zamówienia lub do wybranego przez Klienta punktu odbioru.
  2. Sprzedawca udostępnia następujące sposoby dostawy realizowane przez operatora InPost:
    • Paczkomaty InPost – dostawa do wybranego przez Klienta automatu paczkowego.
    • Kurier InPost – dostawa pod wskazany adres zamieszkania lub siedziby Klienta.
  3. Koszty dostawy są automatycznie obliczane i wyświetlane Klientowi w trakcie składania zamówienia, po wyborze formy transportu.
  4. Termin realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 5 dni roboczych, z zastrzeżeniem punktu dotyczącego przedsprzedaży.
  5. Przedsprzedaż (Preorder): W przypadku złożenia zamówienia obejmującego Produkty objęte przedsprzedażą (preorder), wysyłka całego zamówienia następuje po dacie premiery lub dacie udostępnienia Produktu wskazanej w opisie. Jeżeli zamówienie zawiera zarówno Produkty dostępne od ręki, jak i Produkty w przedsprzedaży, całość zamówienia jest wysyłana w jednym terminie, po skompletowaniu wszystkich Produktów.
  6. W przypadku wybrania usługi Paczkomaty InPost, Klient otrzymuje powiadomienie o możliwości odbioru przesyłki, którą należy odebrać w ciągu 48 godzin od momentu jej umieszczenia w automacie.
  7. Klient powinien sprawdzić stan przesyłki w momencie jej odbioru. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń opakowania lub samego Produktu, zaleca się sporządzenie protokołu szkody (również w formie elektronicznej poprzez ekran Paczkomatu), co znacznie ułatwia proces reklamacyjny.

§6 Reklamacje (Niezgodność towaru z umową)

  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Produkt wolny od wad i zgodny z zawartą umową.
  2. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres: sklep@5tysiecydni.pl.
  3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§7 Prawo odstąpienia od umowy (Zwroty)

  1. Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia Produktu w posiadanie.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji drogą mailową.
  3. Konsument ma obowiązek zwrócić Produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Bezpośrednie koszty zwrotu Produktu ponosi Konsument.
  4. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób oferowany w Sklepie) w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia.
  5. Prawo do odstąpienia nie przysługuje w sytuacjach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta (m.in. przy produktach personalizowanych lub nagraniach po otwarciu opakowania).

§8 Dane osobowe i pliki cookies

Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies znajdują się odpowiednio w Polityce Prywatności oraz Polityce Cookies, które stanowią integralną część niniejszego Regulaminu.

§9 Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów prawa, zmiany form płatności lub dostawy).
  2. Do zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie złożenia zamówienia.
  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  4. Klient ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. poprzez platformę ODR dostępną pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
  5. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji.